Politique de Confidentialité – XMAGNETO

Chez XMAGNETO, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée. Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de livraison.

1. Quelles informations collectons-nous ?

Pour assurer le bon déroulement de vos courses, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

  • Identité : Votre nom et prénom.

  • Contact : Votre numéro de téléphone (utilisé pour la coordination via WhatsApp ou appel direct).

  • Localisation : Votre quartier et vos points de repère à San-Pédro pour faciliter le travail du coursier.

  • Historique : Le détail de vos commandes passées sur XMAGNETO.

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos informations sont exclusivement utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes dans les plus brefs délais.

  • Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour sur le statut de votre livraison.

  • Améliorer nos services et nos zones de couverture à San-Pédro.

  • Vous contacter en cas de besoin urgent concernant une course en cours.

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos informations de contact et de localisation sont uniquement partagées avec :

  • Le coursier XMAGNETO chargé de votre livraison (pour qu’il puisse vous trouver et vous appeler).

  • Le restaurant ou la boutique partenaire (uniquement si cela est nécessaire pour la préparation de votre commande).

4. Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires (certificat SSL/HTTPS sur notre site) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. L’accès à vos informations est limité aux seuls employés et partenaires qui en ont besoin pour réaliser leur mission.

5. Vos droits

Conformément à la loi ivoirienne sur la protection des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos informations. Vous pouvez à tout moment demander la fermeture de votre compte en nous contactant.

6. Cookies

Notre site utilise des « cookies » pour améliorer votre expérience de navigation, par exemple pour mémoriser votre quartier préféré ou le contenu de votre panier lors de votre prochaine visite.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous joindre :

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Les cookies nécessaires activent des fonctionnalités essentielles du site comme les connexions sécurisées et les ajustements des préférences de consentement. Ils ne stockent pas de données personnelles.
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Les cookies fonctionnels supportent des fonctionnalités comme le partage de contenu sur les réseaux sociaux, la collecte de retours, et l’activation d’outils tiers.
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